Les étapes de votre commande


Que vous soyez un amateur de bricolage ou un professionnel aguerri, nous sommes ravis de vous accompagner tout au long de votre processus de commande. Pour que votre expérience d’achat soit simple et sans souci, nous avons mis en place un processus en plusieurs étapes, conçu pour vous offrir la plus grande satisfaction.

1. Je fais mon devis en ligne : Une fois que vous avez identifié les lames de terrasse en bois qui vous conviennent, ajoutez-les à votre devis en cliquant sur le bouton « Demandez un devis gratuit ». Vous pourrez spécifier la quantité souhaitée pour chaque produit et indiquer toutes les caractéristiques de votre projet terrasse.

2. Je reçois mon devis sous 24h : Une fois que nous recevons votre demande de devis, notre équipe s’engage à vous fournir un tarif complet, y compris les frais de livraison calculer au plus juste. Si besoin, nous prendrons contact avec vous pour affiner au mieux vos besoins et ajouter les accessoires nécessaires. Notre objectif est de vous garantir un devis précis en moins de 24 heures pour que vous puissiez avancer sereinement dans votre projet.

3. Ajustements et validation de votre commande : nous effectuons des ajustements pour vous assurer de ne payer que pour les éléments essentiels à votre projet. Après avoir apporté ces ajustements, vous recevrez le devis final. Une fois que vous avez examiné ce devis, vous nous le renvoyez validé.

4. Paiement de votre commande. Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux parmi les options proposées. Nous veillons à garantir un paiement sécurisé pour protéger vos informations personnelles. A réception, nous lancons la préparation de votre commande.

5. Livraison de votre commande. Votre commande est envoyée dans un délai de 5 jours ouvrés. La livraison est réalisée au moyen d’un camion muni d’un hayon ou par l’intermédiaire d’une semi-remorque équipée d’un chariot embarqué. Toutes les livraisons sont planifiées sur rendez-vous, préalablement validé par vous et le transporteur.

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner à chaque étape de ce processus. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils supplémentaires. Merci de nous faire confiance pour vos projets de terrasse en bois !